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La Comisión Financiera

La Comisión Financiera es una organización independiente de resolución de disputas y autorregulación que se especializa en los mercados financieros.

ExpertOption se unió a la Comisión Financiera como miembro registrado en nuestro compromiso con los altos estándares de servicio al cliente y las prácticas comerciales.

Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de negociación en línea, garantizar la ejecución precisa de las órdenes y la resolución rápida y eficiente de las preocupaciones de los clientes por un mediador independiente.

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Nuestros clientes se benefician de la póliza de seguro del Fondo de Compensación, que ofrece una cobertura de hasta € 20.000 por cliente en caso de que un diputado se niegue a adherirse a una sentencia de la Comisión Financiera.

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Para aumentar la confianza, nuestra plataforma ha sido auditada por VerifyMyTrade, un socio de la Comisión de Finanzas, y superó sus estándares de calidad de ejecución según una auditoría de 5000 ejecuciones de órdenes.

La Comisión Financiera para el Trader

Protección gratuita para nuestros clientes durante el proceso de disputa

Compensación de hasta € 20 000 por cliente por disputas resueltas

Materiales educativos y sugerencias para todos los niveles de experiencia

Proceso de Resolución de Disputas

1Envíe su solicitud por correo electrónico a [email protected] dentro de los 30 días calendario desde la situación en disputa.
2La empresa revisará el caso dentro de los 5 días hábiles y responderá con la resolución. Se pueden solicitar detalles adicionales, lo que puede extender el período de revisión por 2 días hábiles desde el día en que se proporcionó la información solicitada.
3Si tu solicitud no se resuelve o no estás de acuerdo con la resolución, tienes derecho a apelar ante la Comisión Financiera describiendo la situación utilizando este formulario
La Comisión Financiera acepta apelaciones dentro de los 45 días posteriores a la fecha de la situación controvertida y solo después de que el trader haya intentado resolver el problema directamente con ExpertOption.
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La Compañía no brinda servicios a ciudadanos y/o residentes de Australia, Austria, Bielorrusia, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia. Irán, Irlanda, Israel, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Myanmar, Países Bajos, Nueva Zelanda, Corea del Norte, Noruega, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Rumania, Rusia, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sudán del Sur, España, Sudán, Suecia, Suiza, Reino Unido, Ucrania, Estados Unidos, Yemen.

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