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La Comisión Financiera

La Comisión Financiera es una organización independiente de resolución de disputas y autorregulación que se especializa en los mercados financieros.

ExpertOption se unió a la Comisión Financiera como miembro registrado en nuestro compromiso con los altos estándares de servicio al cliente y las prácticas comerciales.

Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de negociación en línea, garantizar la ejecución precisa de las órdenes y la resolución rápida y eficiente de las preocupaciones de los clientes por un mediador independiente.

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Nuestros clientes se benefician de la póliza de seguro del Fondo de Compensación, que ofrece una cobertura de hasta € 20.000 por cliente en caso de que un diputado se niegue a adherirse a una sentencia de la Comisión Financiera. Para más información, haga clic aquí

La Comisión Financiera para el Trader

Protección gratuita para nuestros clientes durante el proceso de disputa

Compensación de hasta € 20 000 por cliente por disputas resueltas

Materiales educativos y consejos para todos los niveles de experiencia.

Proceso de Resolución de Disputas

1Envíe su solicitud por correo electrónico a [email protected] dentro de los 30 días calendario desde la situación en disputa.
2La empresa revisará el caso dentro de los 5 días hábiles y responderá con la resolución. Se pueden solicitar detalles adicionales, lo que puede extender el período de revisión por 2 días hábiles desde el día en que se proporcionó la información solicitada.
3Si su solicitud no se resuelve o no está de acuerdo con la resolución, tiene derecho a apelar ante la Comisión Financiera describiendo la situación utilizando este formulario
La Comisión Financiera acepta apelaciones dentro de los 45 días posteriores a la fecha de la situación controvertida y solo después de que el trader haya intentado resolver el problema directamente con ExpertOption.
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La compañía no proporciona servicios a ciudadanos y residentes de Estados Unidos, Canadá, Espacio Económico Europeo, Suiza, Israel, Nueva Zelanda, Australia, Corea del Norte, Puerto Rico, Singapur, Indonesia, Rusia, Irán y Yemen.

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El comercio y la inversión implican un nivel de riesgo significativo y no son adecuados y/o apropiados para todos los clientes. Por favor, asegúrese de considerar cuidadosamente sus objetivos de inversión, nivel de experiencia y apetito de riesgo antes de comprar o vender. Comprar o vender implica riesgos financieros y podría resultar en una pérdida parcial o total de sus fondos, por lo que no debe invertir fondos que no pueda permitirse perder. Debe conocer y comprender plenamente todos los riesgos asociados al comercio y la inversión, y buscar el asesoramiento de un asesor financiero independiente si tiene alguna duda. Se le conceden derechos limitados y no exclusivos para utilizar la propiedad intelectual contenida en este sitio para uso personal, no comercial y no transferible, únicamente en relación con los servicios ofrecidos en el sitio.
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